{"id":278,"date":"2021-01-29T10:13:26","date_gmt":"2021-01-29T10:13:26","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs2.abo.fi\/hyvinvoivahoiva-opas\/?page_id=278"},"modified":"2022-08-17T07:59:15","modified_gmt":"2022-08-17T07:59:15","slug":"visuaalisuus-tyota-kehitettaessa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs2.abo.fi\/hyvinvoivahoiva-opas\/yhdessa-kohti-toimivampaa-hoivatyota\/visuaalisuus-tyota-kehitettaessa\/","title":{"rendered":"Visuaalisuus ty\u00f6t\u00e4 kehitett\u00e4ess\u00e4"},"content":{"rendered":"

Teksti ja kuviot: Jenna Pennanen, Laurea-ammattikorkeakoulu<\/strong><\/p>\n

Visuaalisuus on tehokas tapa viesti\u00e4. Visuaaliseen ohjaukseen ja johtamiseen kannattaan panostaa, kun kehitet\u00e4\u00e4n ty\u00f6t\u00e4 ja ty\u00f6hyvinvointia. Visualisoinnin avulla yhteinen kokonaiskuva tilanteesta kuin tilanteesta hahmottuu paremmin, jolloin yhteinen ongelmanratkaisu, kehitt\u00e4minen ja ideointi mahdollistuvat. Visuaalisuuden merkitys on l\u00e4sn\u00e4 my\u00f6s palvelumuotoilun ja Leanin ajattelu- ja toimintavaoissa. Se onkin t\u00e4rke\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulma, kun ty\u00f6t\u00e4 kehitet\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4 ja tavoitellaan parempaa ty\u00f6hyvinvointia.<\/p>\n

Visuaalinen ohjaus<\/h2>\n

Visuaalinen ohjaaminen mahdollistaa yhteisen ymm\u00e4rryksen ja tilannekuvan muodostamisen valitusta aiheesta, esimerkiksi jostakin ty\u00f6prosessista tai kehitt\u00e4misen kohteesta. Kokonaisuus on hahmotettavissa yhdell\u00e4 silm\u00e4yksell\u00e4, kun se visualisoidaan kuvaksi, kuvioksi, taulukoksi, luetteloksi tai konkretisoidaan symboleita k\u00e4ytt\u00e4en. V\u00e4rit, muodot, koko suhteita edustavat nuolet, kaaviot ja erilaiset merkit toimivat vihjein\u00e4, joita n\u00e4k\u00f6aistimme kautta tulkitsemme muodostaen k\u00e4sityksen esill\u00e4 olevasta asiasta. Visuaalisen ohjauksen avulla prosessit, toiminta, tavoitteet, informaatio ja monivaiheiset ohjeetkin saadaan avoimesti kaikkien n\u00e4ht\u00e4v\u00e4ksi ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4n muotoon. Visuaalisesti asioita mallintamalla ep\u00e4kohdat erottuvat paremmin ja kehittymist\u00e4kin on helpompi seurata.<\/p>\n

Visuaalinen ohjaus osaksi hoivaty\u00f6t\u00e4<\/h2>\n

Niin hoivaty\u00f6n suunnittelu kuin sen toteutus kannattaa visualisoida ty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n eli siihen arkeen, jossa ty\u00f6t\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n. Erilaiset kalenterit ja ty\u00f6teht\u00e4vien hallintaan t\u00e4ht\u00e4\u00e4v\u00e4t luettelot ja listat ovat n\u00e4pp\u00e4ri\u00e4 suunnittelun visuaalisia v\u00e4lineit\u00e4. Osa kalentereista ja luetteloista voi olla henkil\u00f6kohtaisia ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4 varten, osa voi olla n\u00e4kyv\u00e4sti esill\u00e4 koko ty\u00f6yhteis\u00f6lle, jolloin ne ohjaavat ty\u00f6toimintaa tavoitteellisesti.<\/p>\n

Kalentereilla, luetteloilla ja erilaisilla projektilistoilla voi visuaalisesti havainnollistaa ty\u00f6n suunnittelun ja toteutumisen sek\u00e4 seurata ty\u00f6n kehitt\u00e4mist\u00e4. Ty\u00f6n tehokkuutta ja hy\u00f6ty\u00e4kin voi havainnollistaa visuaalisten esitysten kautta. Vuosi-, kuukausi- ja viikkosuunnitelman tai -ohjelman voi tuoda visuaalisesti esille koko ty\u00f6yhteis\u00f6lle ja tarvittaessa my\u00f6s asiakkaille\/asukkaille. Alla oleva esimerkkikuvio, visualisoitu hoivakodin vuosikello, ilment\u00e4\u00e4 koko hoivakodin v\u00e4ke\u00e4 koskevia suunnitelmia ja tapahtumia sek\u00e4 niiden ajankohtia. Yhdess\u00e4 sovitut merkinn\u00e4t havainnollistavat kertaluonteiset tapahtumat ja erottavat esimerkiksi kuukausittain tai viikoittain toistuvat teemat toisistaan. Vuosisuunnitelman ja sen visualisoimisenhan voi ideoida ja tehd\u00e4 yhdess\u00e4, vaikka hoivakodin asukkaiden ja omaisten kanssa.<\/p>\n

Klikkaa suurentaaksesi kuvaa.<\/em> \"Esimerkki<\/a><\/p>\n

Tarkemman kuukausi- tai viikkokohtaisen suunnitelman voi my\u00f6s visualisoida. Siit\u00e4 ilmenee s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti toistuvat tapahtumat, kuten asukkaita ja hoivahenkil\u00f6kuntaa koskettavat virike-, kokous-, ruokailu- ja pesutapahtumia koskevat hetket. Ne voi kalenteroida n\u00e4kyv\u00e4sti, huomioiden asukkaiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden erilaiset tarpeet kalenterin sis\u00e4lt\u00e4m\u00e4n informaation suhteen. Asukkaille visualisoitu kuukausisuunnitelma on yksinkertaisempi ja voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 tekstin sijasta esimerkiksi symboleita (katso kuvio alla).<\/p>\n

Klikkaa suurentaaksesi kuvaa.<\/em><\/p>\n

\"Esimerkki<\/a>Hoitohenkil\u00f6kuntaa varten esimerkiksi kuukausisuunnitelmaan merkit\u00e4\u00e4n tarkemmin mm. ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4t, vastuualueet ja ennakkosuunnittelua ja -j\u00e4rjestely\u00e4 vaativat asiat, joille on hyv\u00e4 varata aikaa. Visualisoimalla kuukausittainen, viikoittainen tai p\u00e4iv\u00e4kohtainen kalenteri koko henkil\u00f6st\u00f6lle toteutuu my\u00f6s ajatus “tied\u00e4 mit\u00e4 ty\u00f6kaveri tekee”, ja n\u00e4in ollen viestint\u00e4 voi ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 helpottua. Hoivahenkil\u00f6st\u00f6lle visualisoidusta kalenterimuotoisesta kuukausisuunnitelmasta (katso kuvio alla) voi n\u00e4hd\u00e4 miten yksinkertaisilla merkeill\u00e4, kuvioilla, v\u00e4reill\u00e4 ja tekstin fonttikoollakin voi eritell\u00e4 ty\u00f6teht\u00e4vien luonnetta, ajankohtaa ja kuka on asiasta vastuussa. Ty\u00f6ntekij\u00f6illeh\u00e4n voi p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 omat symbolit, nimilaput tai alla olevassa kalenteriesimerkiss\u00e4 k\u00e4ytetyt eri ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 tarkoittavat eri v\u00e4riset ympyr\u00e4t.<\/p>\n

My\u00f6s sanonta: “ennalta suunniteltu on jo puoliksi tehty” p\u00e4tee ty\u00f6nohjauksen, -suunnittelun ja ennen kaikkea ty\u00f6n kehitt\u00e4misen onnistuneeseen toteutukseen. Oli henkil\u00f6st\u00f6lle tarkoitetun kuukausisuunnitelman muoto tai alusta sitten mik\u00e4 tahansa, kannattanee se tehd\u00e4 kuitenkin helposti muokattavaksi nopeasti muuttuvien tilanteiden varalta.<\/p>\n

Klikkaa suurentaaksesi kuvaa.<\/em><\/p>\n

\"Kuukausisuunnitelma<\/a>Havainnollistetaan visuaalisuuden merkityst\u00e4 viel\u00e4 p\u00e4iv\u00e4kohtaisella ty\u00f6yhteis\u00f6n arkea ja ty\u00f6njakoa selkeytt\u00e4v\u00e4ll\u00e4 ty\u00f6vuoron sis\u00e4ll\u00f6n suunnitelmalla (katso kuvio alla), jossa ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on omat sarakkeet ja yhtenev\u00e4iset merkint\u00e4tavat. Ne helpottavat kunkin ty\u00f6vuoron ty\u00f6teht\u00e4vien hallintaa ja yhteensovittamista.<\/p>\n

Klikkaa suurentaaksesi kuvaa.<\/em><\/p>\n

\"Ty\u00f6vuoron<\/a>Ty\u00f6n kehitt\u00e4misen l\u00e4ht\u00f6kohta on tavoitteiden arvoisen p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n tunnistaminen. Kaikki kehitt\u00e4minen l\u00e4htee tarpeesta ratkaista jokin ongelma tai halusta l\u00e4hte\u00e4 viem\u00e4\u00e4n eteenp\u00e4in yksitt\u00e4ist\u00e4 mieleen juolahtanutta ideaa. T\u00e4m\u00e4n visualisoiminen voi olla hyvinkin yksinkertaista ja tuottaa tuloksia pienell\u00e4kin vaivalla. Ideoita ja kokeiluja kannattaa siis tuoda rohkeasti n\u00e4kyville, niin itselle kuin muillekin. Koko ty\u00f6yhteis\u00f6lle avoin ideataulu, johon kehitt\u00e4miskohteiden esille tuomisen lis\u00e4ksi j\u00e4tet\u00e4\u00e4n tilaa my\u00f6s ideoiden suunnitteluun (P), kokeilemiseen ja toteuttamiseen (D), sek\u00e4 niiden tutkimiseen ja tarkistamiseen (S) ja tarvittaessa korjausten tekemiseen (A) mahdollistaa ty\u00f6n jatkuvan kehitt\u00e4misen, johon my\u00f6s t\u00e4ll\u00e4 Leanist\u00e4 tutun PDSA-syklin ratkaisukeskeisell\u00e4 kehitt\u00e4mismenetelm\u00e4ll\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n. Ideataulun voi visualisoida esimerkiksi alla olevan kuvion lailla.<\/p>\n

Klikkaa suurentaaksesi kuvaa.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Esimerkki ty\u00f6n kehitt\u00e4misen ideataulusta saavutettavassaa pdf-muodossa. <\/a><\/p>\n

\n
Pohdittavaksi:<\/h6>\n

Kokoa ideapaperi tai -taulu, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 sinulle tai koko ty\u00f6yhteis\u00f6lle t\u00e4rke\u00e4n p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n, ongelman tai idean. Ty\u00f6st\u00e4 asiaa eteenp\u00e4in viikoittain. Pyyd\u00e4 my\u00f6s ty\u00f6kaveri mukaan ideoimaan ja kokeilemaan ty\u00f6n kehitt\u00e4mist\u00e4. Voitte my\u00f6s yhdess\u00e4 p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 miten, miss\u00e4 ja milloin sit\u00e4 toteutatte.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Visuaalinen johtaminen<\/h2>\n

Teksti: P\u00e4ivi Mantere, Laurea ammattikorkeakoulu, kuvio: Jenna Pennanen<\/strong><\/p>\n

Visuaalinen johtaminen on yksi Lean-ajattelun perusteista. Se hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 erilaisia merkkej\u00e4 ja signaaleja, jotta voidaan luoda j\u00e4rjestelm\u00e4, joka tukee ja ohjaa perusty\u00f6t\u00e4. Sen avulla koko ty\u00f6yhteis\u00f6 on tietoinen ty\u00f6n prosesseista. Jokainen voi havaita mik\u00e4 toimii ja mik\u00e4 ei toimi, onko jokin asia kesken jne. Visuaalisen johtamisen avulla pyrit\u00e4\u00e4n siihen, ett\u00e4 tieto v\u00e4littyy mahdollisimman nopeasti.<\/p>\n

Visuaalisen johtamisen hy\u00f6tyj\u00e4 ovat:<\/p>\n