{"id":243,"date":"2022-08-30T12:40:18","date_gmt":"2022-08-30T12:40:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.abo.fi\/hyvinvoivahoiva-guide\/?page_id=243"},"modified":"2022-08-30T12:40:18","modified_gmt":"2022-08-30T12:40:18","slug":"jamlikt-och-likvardigt-bemotande-i-omsorgstjanster-for-aldre","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs2.abo.fi\/hyvinvoivahoiva-guide\/mangfald-som-resurs-inom-aldreomsorgen\/jamlikt-och-likvardigt-bemotande-i-omsorgstjanster-for-aldre\/","title":{"rendered":"J\u00e4mlikt och likv\u00e4rdigt bem\u00f6tande i omsorgstj\u00e4nster f\u00f6r \u00e4ldre"},"content":{"rendered":"

Sammanst\u00e4llning: Mona Riska, Centret f\u00f6r livsl\u00e5ngt l\u00e4rande vid \u00c5bo Akademi<\/strong><\/p>\n

Att \u00e5ldras betyder inte att en person \u00e4r villig att ge avkall p\u00e5 sin personliga integritet eller individualitet. En m\u00e4nniska \u00e4r lika unik som gammal, som n\u00e4r hen var ung, med individuella behov och personliga \u00f6nskem\u00e5l om hur hen vill bli bem\u00f6tt. Att bem\u00f6ta kunder j\u00e4mlikt och j\u00e4mst\u00e4llt inom \u00e4ldreomsorgen inneb\u00e4r att man har kunskap om vilka faktorer som bidrar till \u00f6kad j\u00e4mlikhet och tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt som fr\u00e4mjar m\u00e5ngfald och att man har insikter och f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r varje kunds individuella behov.<\/p>\n

M\u00e5ngfalden bland den \u00e4ldre befolkningen i Finland \u00e4r mer m\u00e5ngfasetterad \u00e4n vad man allm\u00e4nt uppfattar. Till m\u00e5ngfalden bidrar f\u00f6rutom nationella minoriteter och ursprungsbefolkning, \u00e4ven olika grupper av inflyttad befolkning. Till m\u00e5ngfalden bidrar \u00e4ven olika sexuella minoriteter samt personer med olika funktionsneds\u00e4ttningar.
\nDet finl\u00e4ndska samh\u00e4llet har traditionellt varit r\u00e4tt homogent med liten inflyttning. Finska och svenska \u00e4r landets nationalspr\u00e5k. Drygt 4,8 miljoner inv\u00e5nare har finska som modersm\u00e5l, medan strax under 300 000 inv\u00e5nare har svenska som modersm\u00e5l. Antalet inv\u00e5nare med annan spr\u00e5kbakgrund \u00e4r drygt 400 000. De st\u00f6rsta spr\u00e5ken efter finska och svenska \u00e4r ryska, estniska, arabiska, engelska och somaliska.
\nI den finl\u00e4ndska befolkningen ing\u00e5r olika etniska minoriteter, som har ett annat modersm\u00e5l, en annan kultur eller religion j\u00e4mf\u00f6rt med majoritetsbefolkningen. Till de nationella minoriteterna i Finland r\u00e4knas finlandssvenskar, samer, romer, judar och tatarer. Dessutom har Finland mottagit invandrare fr\u00e5n t ex Ryssland, Estland, forna Jugoslavien, Somalia och Irak.<\/p>\n

Till den finl\u00e4ndska befolkningens m\u00e5ngfald bidrar \u00e4ven olika k\u00f6ns- och sexuella minoriteter, som best\u00e5r av grupper med m\u00e5nga olika k\u00f6nsidentiteter och sexuella l\u00e4ggningar. \u00c4ldre personer med k\u00f6nsidentiteter, som avviker fr\u00e5n allm\u00e4nna normuppfattningen, brukar kallas f\u00f6r regnb\u00e5gsseniorer och de representerar hela bredden av k\u00f6nsm\u00e5ngfalden i samh\u00e4llet.<\/p>\n

Den finl\u00e4ndska lagstiftningen omfattar lagar vars syfte \u00e4r att fr\u00e4mja ett j\u00e4mst\u00e4llt samh\u00e4lle (j\u00e4mst\u00e4lldhetslagen) och ett j\u00e4mlikt bem\u00f6tande av alla medborgare oberoende av personliga egenskaper och motverka diskriminering (diskrimineringslagen). Dessa lagar \u00e4r centrala f\u00f6r j\u00e4mst\u00e4lldhetsarbetet och f\u00f6r ett j\u00e4mlikt bem\u00f6tande inom social- och h\u00e4lsov\u00e5rden och f\u00f6r en \u00f6kad m\u00e5ngfald inom \u00e4ldreomsorgen.<\/p>\n

M\u00e5ngfald och j\u00e4mlikhet inom \u00e4ldreomsorgen<\/h2>\n

Diskrimineringslagen f\u00f6rpliktar social- och h\u00e4lsov\u00e5rden att beakta j\u00e4mlikhet inom v\u00e5rden, bl a att beakta kundernas spr\u00e5kliga och kulturella bakgrund och f\u00f6rpliktar personalen att motarbeta alla former av diskriminering inom v\u00e5rd och omsorg.<\/p>\n

V\u00e5rd- och omsorgstj\u00e4nster riktade till olika minoriteter erbjuds i viss m\u00e5n i det finl\u00e4ndska samh\u00e4llet, men servicen erbjuds fr\u00e4mst av privata akt\u00f6rer och av tredje sektorns serviceproducenter. Den offentliga \u00e4ldreomsorgen beaktar oftast inte minoriteters behov i tillr\u00e4ckligt stor omfattning. I kundbem\u00f6tandet \u00e4r det viktigt att personalen k\u00e4nner till olika minoriteters kulturella s\u00e4rdrag och hur \u00e4ldre personer \u00e4r vana att bli bem\u00f6tta inom den egna minoritetskulturen. I allm\u00e4nhet \u00e4r respekten f\u00f6r \u00e4ldre personer betydligt st\u00f6rre inom den samiska och romska kulturen j\u00e4mf\u00f6rt med inst\u00e4llningen till \u00e4ldre inom den finl\u00e4ndska kulturen. Diskrimineringslagen f\u00f6rpliktar v\u00e5rd- och omsorgspersonalen att i kundbem\u00f6tandet beakta minoriteters kultur- och levnadsvanor.
\nDet finns ett stort behov av information om tillg\u00e4ngliga social- och h\u00e4lsov\u00e5rdstj\u00e4nster p\u00e5 det egna spr\u00e5ket och hur man kommer i \u00e5tnjutande av dem bland nationella och inflyttade minoriteter. Spr\u00e5kliga och kulturella s\u00e4rdrag m\u00e5ste beaktas av personalen inom v\u00e5rd- och omsorgstj\u00e4nster enligt diskrimineringslagen. Trots lagens best\u00e4mmelser sker v\u00e5rd och omsorg alltj\u00e4mt oftast endast p\u00e5 majoritetsbefolkningens villkor. Det skulle vara s\u00e4rskilt viktigt att personalen inom \u00e4ldreomsorgens hade insikter i minoritetskulturer f\u00f6r att b\u00e4ttre kunna beakta olika kulturella s\u00e4rbehov bland de egna kunderna. Det \u00e4r av avg\u00f6rande betydelse att fler representanter f\u00f6r minoriteter f\u00e5r utbildning inom v\u00e5rd och omsorg f\u00f6r att \u00f6ka m\u00e5ngfalden bland personalen inom \u00e4ldreomsorgen.<\/p>\n

Det \u00e4r s\u00e4rskilt viktigt att personalen inom \u00e4ldreomsorgen i umg\u00e4nget med minoriteter har en positiv inst\u00e4llning, visar samarbetsvilja och \u00f6ppenhet f\u00f6r olika s\u00e4rbehov. M\u00e5nga minoriteter \u00f6nskar att deras kulturella bakgrund kunde beaktas i h\u00f6gre grad inom \u00e4ldreomsorgen. T ex skulle romernas kutym n\u00e4r det g\u00e4ller renlighet och f\u00f6rsynthet samt sl\u00e4ktens och familjens betydelse beh\u00f6va beaktas inom \u00e4ldreomsorgen f\u00f6r romer. Det \u00e4r synnerligen viktigt att personalen har tillg\u00e5ng till information om olika minoritetskulturer och deras utm\u00e4rkande s\u00e4rdrag f\u00f6r att \u00f6ka f\u00f6rtroende och fr\u00e4mja goda v\u00e5rdrelationer.<\/p>\n

Genom f\u00f6rb\u00e4ttrad k\u00e4nnedom om olika minoritetskulturers och samfunds kulturella s\u00e4rdrag och levnadsf\u00f6rh\u00e5llanden f\u00e5r personalen kunskap och redskap f\u00f6r kultursensitiva f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4tt, vilket bidrar till att utforma ett mer kundorienterat serviceutbud. Det h\u00e4r g\u00e4ller alla social- och h\u00e4lsov\u00e5rdstj\u00e4nster inklusive \u00e4ldreomsorgen. En stor utmaning f\u00f6r den offentliga \u00e4ldreomsorgen \u00e4r hur man kan beakta behoven bland \u00e4ldre funktionsnedsatta personer med minoritets bakgrund.<\/p>\n

\u00c4ldre personer som h\u00f6r till minoriteter, liksom \u00e4ven \u00e4ldre i allm\u00e4nhet, s\u00e4llan klagar \u00f6ver diskriminering som de utsatts f\u00f6r. Andelen \u00e4ldre personer som lagt in ett klagom\u00e5l hos minoritetsombudsmannen \u00e4r ocks\u00e5 mycket litet. Bland fallen har det varit sv\u00e5rt att skilja p\u00e5 n\u00e4r det \u00e4r fr\u00e5ga om felbehandling, f\u00f6rsumlig v\u00e5rd eller okunnighet och n\u00e4r det \u00e4r fr\u00e5ga om direkt diskriminering.<\/p>\n

I de flesta fallen \u00e4r diskrimineringen av \u00e4ldre personer inom \u00e4ldreomsorgen indirekt eller strukturell. \u00c4ldre personer som h\u00f6r till en minoritet \u00e4r en omst\u00e4ndighet som inte beaktas i tj\u00e4nsterna, med andra ord kommer man inte att t\u00e4nka p\u00e5 att det bland klienterna ocks\u00e5 finns personer som har s\u00e4rskilda behov av tj\u00e4nster och information.
\nM\u00e5nga v\u00e5rd- och omsorgstj\u00e4nster \u00e4r s\u00e5ledes f\u00f6rknippade med olika utmaningar. Utmaningarna \u00e4r ofta f\u00f6rknippade med begr\u00e4nsad tillg\u00e5ng p\u00e5 information, t ex att tolktj\u00e4nster inte fungerar eller anv\u00e4ndning av datateknik. De \u00e4ldre f\u00e5r inte alltid information i s\u00e5dan form att den n\u00e5r dem och att de f\u00f6rst\u00e5r den. I synnerhet personer som h\u00f6r till spr\u00e5kliga minoriteter och personer med sinnesdefekter eller psykiska handikapp st\u00f6ter p\u00e5 problem av detta slag.<\/p>\n

M\u00e5nga upplever ocks\u00e5 att den egna kulturella bakgrunden inte uppm\u00e4rksammades tillr\u00e4ckligt. Exempelvis har personer som h\u00f6r till samerna, romer och muslimska invandrare upplevt att deras seder och uppfattningar inte beaktas inom serviceboende, hemservice eller h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rden. Allm\u00e4nt taget beaktas m\u00e5ngfald och s\u00e4rdragen hos olika grupper inte i tillr\u00e4cklig utstr\u00e4ckning, och man f\u00f6rest\u00e4ller sig exempelvis inte att det bland klienterna finns handikappade eller klienter som h\u00f6r till sexuella minoriteter eller k\u00f6nsminoriteter. V\u00e5rd- och omsorgstj\u00e4nsterna har planerats f\u00f6r kunder som h\u00f6r till majoritetsbefolkningen.<\/p>\n

\n
Diskussionsfr\u00e5gor kring m\u00e5ngfald och j\u00e4mst\u00e4lldhet inom \u00e4ldreomsorgen<\/h6>\n<\/blockquote>\n