<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
SEB har kopplat fr\u00e5gan om m\u00e5ngfald till service. Genom att kartl\u00e4gga och ta tillvara alla spr\u00e5kkompetenser de har inom banken kan de idag erbjuda service p\u00e5 23 olika spr\u00e5k! Detta \u00f6kar tillg\u00e4ngligheten till banken, \u00e4ven f\u00f6r de kunder som inte har svenska som sitt modersm\u00e5l. Cajsa Renman som \u00e4r kommunikationschef f\u00f6r kontorsverksamheten inom SEB menar att nog skulle man sj\u00e4lv som svensk f\u00f6redra att f\u00f6rhandla om sitt bostadsl\u00e5n i exempelvis Tyskland, p\u00e5 svenska ist\u00e4llet f\u00f6r att beh\u00f6va knaggla sig igenom alla detaljer p\u00e5 sin skoltyska. <\/span><\/p>\n Att lyfta fram spr\u00e5kkompetenser \u00e4r idag ett konkurrensmedel och ett steg i att kunna erbjuda kunderna en st\u00e4ndigt \u00f6kad serviceniv\u00e5. Detta tar \u00e4ven fokus fr\u00e5n allt tal om etnicitet och olika kulturer som f\u00f6r m\u00e5nga f\u00f6retagare ibland kan upplevas som obekv\u00e4ma. Talar man ist\u00e4llet om spr\u00e5k s\u00e5 ses personer inom f\u00f6retaget genast som en, ibland oers\u00e4ttlig, tillg\u00e5ng inom f\u00f6retaget. Ett annat modersm\u00e5l \u00e4n svenska \u00e4r ocks\u00e5 n\u00e5got som arbetsgivaren \u201df\u00e5r p\u00e5 k\u00f6pet\u201d och inget som denne beh\u00f6ver l\u00e4gga n\u00e5gra resurser eller utbildning p\u00e5. <\/span><\/p>\n Finns p\u00e5: http:\/\/csripraktiken.se\/2010\/03\/05\/hos-seb-ar-mangfald-inte-en-mangfaldsfraga-men-en-servicefraga\/<\/p>\n (L\u00e4st 22.4.2014)<\/p>\n \/\/Bj\u00f6rn<\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SEB har kopplat fr\u00e5gan om m\u00e5ngfald till service. Genom att kartl\u00e4gga och ta tillvara alla spr\u00e5kkompetenser de har inom banken kan de idag erbjuda service p\u00e5 23 olika spr\u00e5k! Detta \u00f6kar tillg\u00e4ngligheten till banken, \u00e4ven f\u00f6r de kunder som inte … Forts\u00e4tt l\u00e4sa
\n<\/span><\/p>\n